bestelling annuleren

Een bestelling annuleren of wijzigen

Het is helaas niet mogelijk om een bestelling die al geplaatst is te wijzigen.

Wilt u een bestelling annuleren? Neem ook dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice. Heeft u al bericht gehad dat de bestelling is verzonden? Dan kunt u de bestelling bij aflevering direct mee teruggeven aan de bezorger. U kunt de bestelling ook kosteloos retourneren. De bestelling van producten die we speciaal voor u maken (zoals maatwerk raamdecoratie of samengestelde deuren) kunt u niet annuleren.

U kunt ook gebruik maken van het Europees modelformulier voor Herroeping. Dit formulier is toegevoegd in de orderbevestiging van uw bestelling en kan gebruikt worden om binnen 30 dagen de koop te ontbinden. Na herroeping heeft u 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen.

Als u gekozen heeft voor aflevering in een GAMMA-bouwmarkt, hoeft u niets te doen. Wanneer u de bestelling na 14 dagen niet hebt opgehaald, stuurt de bouwmarkt deze automatisch terug naar gamma.nl.